Es seguro comprar en esta plataforma?

Aseguramos que realizar una compra a través del portal de laroux.cl y su posterior pago por internet es seguro al 100%, ya que toda la información sensible del usuario, como número de tarjeta, dirección o teléfono se transmite a través de métodos seguros de compra, como por ejemplo pasarelas de pago Webpay, Paypal o controles telemáticos encriptados, qué es la misma tecnología que usan los bancos para realizar sus transacciones.

 

Tienen tienda Física?

No, nuestro local es solo para proceso de pedidos, para despacho o entrega de pedidos realizados por la web o a nuestros vendedores a traves del Chat. No tenemos atención a público.

Puedes elegir retiro en local y se coordina entrega en nuestra oficina ubicada en Monjitas 344, Santiago centro.

 

Puedo pagar al recibir mi pedido, contra reembolso?

No, ya que trabajamos con empresa externa de transporte.Tienes la opción de pagar a traves de Webpay, con Tarjeta de crédito o Debito, Transferencia o Depósito Bancario.

Puedes pagar en recibir tu pedido solo cuando retiras en Local.

 

No puedo hacer mi compra por la web, puedo hacer mi pedido a los vendedores?

Si, escríbenos a nuestro Chat, nos indicas que productos necesitas y lo ingresamos.
Recuerda que puedes elegir despacho a domicilio, oficina Starken o retiro en Local de Santiago Centro.

 

Es discreto el envío de mis productos?

En La Roux Boutique Erótica, una de nuestras prioridades es ser totalmente discretos en nuestros despachos, cuidando la privacidad de nuestros clientes.

Logramos que nadie conozca el contenido de la caja desde que sale hasta que lo tienes en tus manos. ¿Cómo lo logramos?

Cajas de cartón opacas sin marcas ni distintivos. En la caja no se indica nada que pueda dar ideas sobre su contenido.

Remitente que no hace referencia a la tienda. Como remitente aparece solo Nombre de nuestra Razón Social, por lo que nadie, ni siquiera el transportista conoce el origen del paquete ni su contenido.

En nombre de empresa en el extracto de la cuenta cuando se paga por tarjeta tampoco hace referencia directa a la tienda. Solo figurará el nombre de nuestra razón social.

 

Cuales son los tiempos de despacho?

*Los tiempos corresponden a compras finalizadas antes de las 14 hrs de día hábil

Región Metropolitana

Zona Centro
24  a 48 hrs hábiles

Comuna Rural Norte, Colina, Lampa
Entrega días Martes y Jueves

Comuna Rural Sur, Buin, Peñaflor, Padre Hurtado. Talagante, Calera de Tango, Paine.
Entrega Lunes y Miércoles

Regiones: